Termini e Condizioni

Premessa

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web mountech-it.it (di seguito "Sito") e regolano i rapporti contrattuali tra il Prestatore e i Clienti per la fornitura di servizi di sviluppo software, web app e consulenza informatica.

L'utilizzo del Sito e la richiesta dei servizi offerti implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.

I presenti Termini sono redatti in conformità al D.Lgs. 70/2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno), al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alle disposizioni del Codice Civile italiano.

Art. 1 - Identificazione del Prestatore

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003, si forniscono le seguenti informazioni obbligatorie:

Art. 2 - Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, si intende per:

• "Prestatore": MOUNTECH DI BARBIERI MICHELE, come identificato all'Art. 1;
• "Cliente": la persona fisica o giuridica, ente o associazione che richiede i servizi del Prestatore;
• "Consumatore": ai sensi dell'art. 3, comma 1, lettera a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
• "Professionista": il Cliente che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
• "Servizi": le attività di sviluppo software, creazione di web app, siti web, digitalizzazione processi aziendali e consulenza IT offerte dal Prestatore;
• "Contratto": l'accordo specifico stipulato tra Prestatore e Cliente per la fornitura dei Servizi;
• "Sito": il sito web mountech-it.it e tutti i suoi contenuti;
• "Deliverable": il prodotto o risultato finale consegnato al Cliente (software, web app, sito web, documentazione).

Art. 3 - Oggetto dei Servizi

Il Prestatore offre i seguenti servizi professionali:

• Sviluppo di applicazioni web personalizzate;
• Progettazione e realizzazione di siti web aziendali;
• Digitalizzazione e automazione dei processi aziendali;
• Consulenza IT e strategia digitale;
• Integrazione di sistemi informatici;
• Manutenzione e supporto tecnico.

Le specifiche tecniche, i tempi di consegna, i corrispettivi e le modalità di esecuzione di ciascun progetto sono definiti nel Contratto individuale stipulato con il Cliente, che integra e specifica i presenti Termini generali.

Art. 4 - Ambito di applicazione

I servizi offerti dal Prestatore sono rivolti a:

• Clienti Professionisti (B2B): Piccole e Medie Imprese (PMI), professionisti e liberi professionisti, imprese individuali, società, enti e associazioni che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
• Consumatori (B2C): Persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lettera a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Applicazione differenziata: I presenti Termini si applicano a tutti i Clienti. Tuttavia, ai Clienti qualificati come Consumatori si applicano le disposizioni speciali di cui all'Art. 22 (Disposizioni per i Consumatori), che prevalgono su qualsiasi clausola dei presenti Termini eventualmente incompatibile con la normativa a tutela del consumatore.

La qualificazione del Cliente come Professionista o Consumatore avviene al momento della stipula del Contratto sulla base delle dichiarazioni rese dal Cliente stesso.

Art. 5 - Procedura di stipulazione del Contratto

Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, si indicano le fasi tecniche per la conclusione del Contratto:

1. Contatto iniziale: Il Cliente contatta il Prestatore tramite il form presente sul Sito, email o telefono per richiedere informazioni o un preventivo;
2. Analisi delle esigenze: Il Prestatore effettua un'analisi preliminare delle necessità del Cliente, eventualmente mediante call conoscitive o incontri;
3. Preventivo/Proposta: Il Prestatore invia al Cliente un preventivo dettagliato o una proposta commerciale contenente: descrizione dei servizi, tempistiche, corrispettivi e condizioni specifiche;
4. Accettazione: Il Cliente accetta formalmente la proposta mediante comunicazione scritta (email, PEC o firma del documento);
5. Conferma: Il Prestatore conferma la ricezione dell'accettazione e comunica l'avvio del progetto;
6. Esecuzione: Il Prestatore esegue i Servizi secondo le modalità concordate.

Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma di accettazione da parte del Prestatore. Il Contratto concluso viene archiviato dal Prestatore in formato elettronico e sarà accessibile al Cliente su richiesta.

Riferimenti normativi

I presenti Termini sono redatti in conformità alle seguenti fonti normative:

• Codice Civile italiano (R.D. 16 marzo 1942, n. 262);
• D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche;
• D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Commercio elettronico);
• Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Diritto d'autore);
• D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 (Ritardi di pagamento);
• Regolamento UE n. 524/2013 (Risoluzione online controversie - ODR);
• Regolamento UE 2016/679 (GDPR);
• D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy).